Dansk
English
Norsk
Få hjelp direkte på maskinen din
Med online support kan våre serviceteknikere hjelpe deg med feilsøking og programvare direkte på maskinen din – raskt og effektivt.
Dette kan vi hjelpe deg med
Via online support kan våre serviceteknikere blant annet hjelpe med:
- Feilsøking
- Programvare
- Innstillinger og oppsett
- Fjernsupport på datamaskin eller maskin
I mange tilfeller kan problemer løses uten et fysisk servicebesøk. Vær imidlertid oppmerksom på at ikke alle maskiner kan nås via TeamViewer. Ta gjerne kontakt med oss hvis du er usikker på mulighetene for online support på maskinen din.
Slik kommer du i gang
1. Kontakt serviceteamet
Finn riktig servicetekniker og ta kontakt.
Se serviceteamet
2. Last ned TeamViewer QuickSupport
Last ned og åpne TeamViewer på datamaskinen eller maskinen vi skal koble oss til.
Last ned TeamViewer QuickSupport
3. Oppgi ID og passord
Når TeamViewer er åpnet, oppgir du ID og passord til vår servicetekniker, som deretter kan koble seg til.
Når problemet kan løses online
Når maskinen tillater det, kan våre teknikere, spesialister og programvareingeniører koble seg til og hjelpe med feilsøking eller optimalisering direkte på maskinen din. Det betyr at mange problemer kan løses raskt, uten at du trenger å vente på et teknikerbesøk.
- Raskere problemløsning – ofte kan vi hjelpe deg med en gang.
- Lavere kostnader – mange oppgaver kan løses online, slik at du sparer reisetid og ekstra utgifter.
- Mer fleksibilitet – support når behovet oppstår.
Har du en Junget+ serviceavtale, får du hver måned en fast mengde online support og telefonsupport inkludert. Trenger du mer, faktureres tiden per påbegynte time. Uten serviceavtale betaler du for all online support – men det er fortsatt ofte den mest effektive løsningen.
Online support er en rask, fleksibel og kostnadseffektiv måte å få produksjonen i gang igjen på.
Kontakt Service
Kontakt vårt serviceteam direkte:
Service +45 89 36 55 50
Reservedele +45 89 36 55 70
Klikk her for å laste ned TeamViewer QuickSupport
Kontakt meg, takk
Ønsker du å bli kontaktet? Vi ringer deg gjerne. Fyll ut kontaktinformasjonen din i skjemaet nedenfor.