Når maskinen tillader det, kan vores teknikere, specialister og softwareingeniører logge ind og hjælpe med fejlfinding eller optimering direkte på din maskine. Det betyder, at mange problemer kan løses hurtigt, uden at du behøver vente på et teknikerbesøg.

• Hurtigere problemløsning – ofte kan vi hjælpe dig med det samme.
• Lavere omkostninger – mange opgaver klares online, så du sparer rejsetid og ekstra udgifter.
• Mere fleksibilitet – support, når behovet opstår.

Har du en Junget+ serviceaftale, får du hver måned en fast mængde onlinesupport og telefonsupport inkluderet. Har du brug for mere, afregnes tiden blot pr. påbegyndt time. Uden serviceaftale betales al onlinesupport – men det er stadig ofte den mest effektive løsning.

Onlinesupport er en hurtig, fleksibel og omkostningseffektiv måde at få din produktion i gang igen.